为了方便大家查询手机号绑定了哪些APP,工业和信息化部推出了一证通查2.0”服务,凭借手机号码和身份证号码后六位,便可查询本人名下手机号码关联的互联网账号数量,具体如下:
一、可查询APP
腾讯、阿里巴巴、支付宝、百度、快手、抖音、京东、美团共8家互联网企业,
温馨提示:后续将接入更多
二、查询入口
1、工业和信息化部政务微信号“工信微报”
2、工业和信息化部政务微信号“工信部反诈专班”
3、“中国信通院”微信公众号
4、支付宝“一证通查”小程序
三、查询步骤
本文以“工信微报”查询方式为例
第一步:在微信平台搜索“工信微报”(ID:gxwbwx)或长按识别下方二维码关注工业和信息化部政务微信号。
第二步:在“工信微报”下设“政务服务”栏目,选择“一证通查”。
第三步:在进入查询首页面后,选择“互联网账号”进入对应页面。
第四步:在查询页面填写手机号码、身份证号码后六位和验证码,即可进行查询。查询结果将在48小时内通过10699000统一的短信端口进行回复。
四、注意事项
1、 用户在使用查询功能时,需确保本人的手机号码、身份证号码及验证码填写正确。若查询不成功,可先核对信息是否有误,并在24小时后重新查询。
2、如在查询过程中遇到其他问题,用户首先可尝试通过查询页面提供的使用指南解决。如果问题仍然不能解决,可拨打相应互联网企业的客服电话。
3、如您需要查询已注销手机号码关联的互联网账号,可拨打相关互联网企业客服电话进行咨询。
4、当用户查询到本人手机号码关联的互联网账号数量,与个人掌握的情况不一致时,可按照下面步骤解决:
① 点击查询页面下方的“解绑与明细查询”,了解各企业的明细查询和解绑处理机制。
② 按照企业的指引文件,在通过身份验证后,进一步查询本人手机号码关联的互联网账号明细信息,并对异议账号进行解绑或注销操作。
③ 如果用户仍无法解决异议账号,可以拨打企业的客服电话进行咨询。
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