拱墅封控管控区内居民医疗服务指引（）

　　一、无十大症状且非紧急情况下就医流程

　　1.如您有日常配药服务需求，请联系所在社区工作人员，由社区工作人员提供代配药非接触交接药品服务。也可以自己通过互联网医院线上问诊、在线结算、药品配送、家属代配药等形式完成就诊服务。

　　2.如您有抽血等定期监测服务需求，请联系所在社区工作人员，由社区工作人员联系所在街道社区卫生服务中心提供上门抽血等服务。

　　3.如您有血透等必需的诊疗服务需求，请预先与原就诊医院做好预约(告知医院您目前的管控状态，医院统筹安排明确就诊时间和地点)后，联系所在社区工作人员进行钉钉申请，由区医疗救治组落实闭环转运，不得自行前往。

　　4.如您是孕产妇，有产检需求，请预先与产检机构做好咨询和预约(告知产检机构您目前的管控状态)，明确需前往产检的请提前一天联系所在社区工作人员提交钉钉申请，由区医疗救治组落实转运。临产或有危急重症孕产妇，紧急情况下请直接拨打120急救电话。

　　二、十大症状且非紧急情况下就医流程

　　建议您在封控、管控期间每天自测体温，如有发热、干咳、乏力、嗅味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等症状，请及时拨打所在街道社区卫生服务中心咨询专线。中心医疗救治专员评估后，将根据评估结果确定处置措施。

　　三、危急重症(心梗、中风、突发昏迷等)患者或家属可直接拨打120急救电话，由其转运就医，同时联系社区工作人员，对接所在街道社区卫生服务中心上门紧急处置。

　　四、其他医疗卫生服务咨询需求。可以拨打封控区、管控区对应街道社区卫生服务中心的医疗卫生服务专线进行咨询。

　　五、我们设置了24小时心理咨询热线，如有需要可拨打热线电话：18058713310(区)；85029595(市)。