中德安联人寿保险发布上海企业纾困政策

　　一、在安联安顺意外伤害保险原保险责任基础上

　　将保险责任扩展至因感染新冠状病毒引起的身故及伤残，被保险人确诊新冠导致身故的，适用意外身故保险金责任;被保险人确诊新冠导致伤残的，适用意外伤残保险金责任;单个被保险人扩展责任限额累计在30万元以内。

　　二、线上理赔降门槛。

　　扩大线上理赔申请范围和申请额度，现已开通意外、医疗、重疾理赔线上申请，金额不设上限。

　　三、为所有涉及新冠疫情相关的理赔申请开启理赔绿色通道。

　　因疫情引发的身故、残疾、重疾的客户可先行赔付，后补齐相关资料;取消药品及诊疗项目限制，将国家卫生健康委《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》覆盖的药品和医疗服务项目全部临时纳入医保支付范围;取消免赔额;取消等待期限制(部分境外入境人员等特殊情况暂不适用)。

　　四、理赔人员值班轮岗

　　确保服务热线和各项服务通道不因疫情的影响而中断。

　　五、针对受疫情封闭隔离影响、客户无法及时提交保险变更材料情况

　　合理简化受理材料，做好服务保障。

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