中国非物质文化遗产馆预约参观常见问题汇总

　　中国非物质文化遗产馆预约参观常见问题汇总

　　1.Q:如何进行预约?可否选择参观日期和入馆时间?

　　A:可以在官网和微信公众号进行预约，可以提前1-7天预约(例如1月1日0点可以预约1月7日的参观票)，网上预约时间为全天24小时，游客预约时，可以根据我馆网上的开放日期和开放时间，选择合适的参观时间。

　　2.Q:多人预约的情况下，能否由一人统一预约?

　　A:我馆目前提供"参观预约"和"活动预约”

　　(1)参观预约:支持个人预约(散客)和团队预约。个人预约(散客)每个订单最多预约6人，团队预约接受20人以上(含20人)的团队预约，需提供团队信息、单位介绍信、营业执照(或其他法人资质证明)等材料，并提供团队所有成员的身份信息。参观预约可以入馆参观，但无法参加我馆举办的演出及社教活动。

　　(2)活动预约:目前仅支持个人(散客)报名，每个预约订单最多预约6人，每张身份证件每个活动限约一次。活动预约含演出活动预约和社教活动预约。

　　3.Q:参观当日需要带哪些材料?

　　A:所有游客入馆时，需通过测量体温、安检后，方可入馆。

　　(1)个人预约(散客)须携带本人预约登记时使用的身份证件或者其他有效证件(护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证)，提供实时绿色健康码和行程码，并提供预约凭证(可在我的订单中查询);

　　(2)团队预约，需提供预约登记时上传的相关材料(如介绍信原件、营业执照复印件、其他法人资质证明复印件等)以及预约凭证(可在我的订单中查询);

　　(3)70岁以上老人、残障人士、现役军人等，在确保两码一证正常的情况下，凭相关证件及预约二维码，可由工作人员引导优先入馆。

　　4.Q:如何入馆?

　　A:我馆东门(与中国共产党历史展览馆之间的门)为入口，西门为出口。观众需从东门入馆。

　　5.Q:残疾人如何通行，是否允许残疾人电动车进入?

　　A:残疾人入馆请从东门"残疾人专用通道"进入场馆。为便于其他游客安全、有序的参观，场馆内不允许使用残疾人电动车，可在一楼服务台处免费使用轮椅。如您需要任何帮助请联系服务台工作人员。

　　6.Q:儿童没有身份证是否需要预约?

　　A:需要预约，可以用户口本上的儿童身份证号进行预约，入馆时需要提供儿童的“健康码”(家长可以通过“北京健康宝"“老幼健康码助查询"功能进行查询)。

　　7.Q:如果没有预约到参观名额，可以排队入场么?

　　A:不可以，每位游客都必须预约名额后方可入馆参观。

　　8.Q:如果错过预约时间段怎么办?

　　A:请务必按预约时间段入馆，如错过预约时间段将谢绝入馆，建议勿早于预约时间段15分钟到达候场，避免疫情期间造成候场人员排队密集。

　　9.Q:如果我临时有事不能来，如何取消?

　　A:请务必安排好自己的时间，如确实有事无法前来，请提前2小时在“我的订单"取消预约。

　　10.Q:我是外地游客，到了场馆才知道需要预约，现场没有名额了怎么办?

　　A:如当日已无可预约门票，建议您预约其他日期及入馆时间，请勿在现场等待，避免人员密集。