2024嘉兴银杏天鹅湖票务须知
入园方式
▪微信商城:线上成功购票后,请于有效入园日期内凭本人有效身份证、会员二维码或短信内入园码扫码入园;如录入人脸可在入园闸机前人脸识别入园游玩。会员码及订单查找方式:微信公众号【银杏天鹅湖】-【服务指南】-【会员丨Vip】或【订单丨Order】内。
▪OTA平台:美团/携程订单可凭订单码扫码入园,抖音及其它第三方平台须至南游客中心内兑换纸质票券入园。
▪线下购票:凭纸质门票上二维码扫码入园。
温馨提示:当日门票仅支持单日单次入园,不可重复使用,离园后再入园需重新购买门票。
退票及改签
▪微信商城:已购成功订单支持退票,不支持改签,单份套票不支持部分退改。订单未核销前,可在线申请退票,款项会在7个工作日内按原支付路径退还,具体以各银行到账时间为准。如需更换日期、或不同套票请于订单页申请退票并重新下单。具体库存以购票通道页面显示为准,售完即止。
▪OTA平台:以各平台公示规则为准。
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