2024郑州园博园国潮飞天夜游节活动票退票公告
一、退票范围
本次退票公告适用于已通过线上渠道购票但未能参加【郑州园博园国潮飞天夜游节】,且已购买活动门票的游客。
二、退票方式
1线上申请退票(美团、携程、飞猪、高德):
● 登录购票平台进入“我的订单”或“退票服务”页面。
● 找到对应的活动订单,点击“申请退票”。
● 根据页面提示填写退票原因并提交申请。
● 退票申请提交后,系统将自动审核,并根据平台预计处理时间内完成退票流程。
2、过期自动退(抖音、快手、微票小程序):
对于过期自动退的平台(抖音、快手、微票小程序),将于2024年8月26日起由各平台发起自动原路退还。
退票成功后,款项将原路返回至您的支付账户,具体到账时间根据银行或支付平台处理时间而定,请耐心等待。
如因支付账户注销、冻结等原因导致退款失败,购票平台将通过客服联系您,请保持联系方式畅通。
三、注意事项
1. 请确保您提供的退票信息准确无误,以免影响退票进度。
2. 退票申请一旦提交,不可撤销。请确认无误后再行操作。
3. 如您是通过第三方平台购票(除抖音、快手、微票小程序、美团、携程、飞猪外),请直接联系该平台客服进行退票操作。
我们诚挚地希望每一位游客都能享受到愉快的游园体验。对此次活动给您带来的不便,我们深表歉意,并衷心感谢您的理解与支持。未来,我们将继续为大家带来更多精彩纷呈的活动。同时,也请您持续关注我们的官方微信公众号,获取最新动态,期待与您再次相遇。
如有任何疑问,欢迎拨打客服热线:0371-56818666 或 19037157978,我们将竭诚为您服务。
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