因受新型冠状病毒疫情在世界范围内的发展影响,原定于2020年5月15日至5月24日在上音歌剧院演出的世界经典原版音乐剧《猫》(共计13场)确认延期,待新的演出日期及时间确定后,上音歌剧院将第一时间在官方微博、微信公众号上公布。如继续观演,请保留好完整原票张。如需退票,请仔细阅读下方的退票须知。
原版音乐剧《猫》退票须知
通过上音歌剧院官方渠道(微信服务号和售票处门售)已购票的观众,如您确认选择退票,可线上登记退票处理。
请您于2020年4月17日9:00-5月24日20:00间办理退票,过期不予受理。
如您选择退票,待新的演出时间确定后,需重新购买,请您谨慎选择退票,退款金额按实际支付金额退还。
退票需填写退票登记信息,具体操作如下:
1、通过上音歌剧院官方微信、售票处门售的观众:请扫码填写票张信息:购票者“姓名、手机号码、邮箱、购买演出的日期、演出时间、票单价、座位所在区域、排号、座位号、是否持有实体票。我们将根据您的登记信息进行核对。
退票登记入口:扫码进入
2、以上信息核对无误后,上音歌剧院工作人员将通过ticketoffice@syoperahouse.com邮箱在3个工作日内以邮件形式回复。若信息有误,我们将通过24158158与您电话联系,请您保持手机畅通。
3、若您在购票时开具过纸质发票,请将原发票邮寄或快递至上音歌剧院 (寄件地址:淮海中路1131号上音歌剧院演职人员入口,票务收,021-24158158 )。
4、其他渠道购票观众请及时咨询相应平台。
上音歌剧院将为每一位购票观众妥善处理退票,并将密切关注相关疫情发展情况,第一时间发布最新信息,观众可留意上音歌剧院官方微信及微博。给您带来的不便深表歉意,敬请谅解!
聚橙网:4001858666
大麦网:101037 21
上音歌剧院:24158158、24158168,电话咨询时间:9:00-17:00(周一~周日)
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