如何使用该卡的公共交通功能?是否享受公共交通优惠?
持卡用户可自行充值后使用，享受公交6折、轨道交通9.5折、有轨电车7折优惠。可在取卡点、全家便利店、地铁站市民卡自助终端进行充值(可在苏州市民卡APP查询所有充值网点)。
关于退改政策:
(1)未取卡、未使用的转转卡套餐自购买之日起30天内取退款;
(2) 已取卡、已激活、已部分使用以及到期的转转卡在以上4种情况下都不可做取消;
(3)退款操作至少需要15个工作日确认，如遇节假日则顺延。
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