洛阳博物馆团队预约指南（洛阳博物馆预约服务系统）

　　为了更好地服务于广大游客朋友，向公众提供优质服务，确保参观体验的顺利进行，实现入馆参观手续办理的便捷性、咨询服务的高效性、体验的流畅性、服务内容的精准性，我馆从2023年4月1日起开放团队预约通道。

　　一、团队预约入馆时间

　　每周二至周日(周一闭馆，法定节假日、牡丹文化节期间除外)上午9:00-13:00、下午13:00-16:30。

　　二、团队预约人数

　　单日预约团队上限为10个团队，单批次人数(含组织机构从业人员)为20人(含)-200人以内的社会团队，约满为止。

　　三、团队预约须知

　　(一)团队预约流程

　　组织团队参观预约，须下载模板填报《社会团队参观承诺书》，并根据示例提交《社会团队参观申请函》。在当次活动开展前通过预约平台上传并审核(详细流程请参照以下流程，审核时间为2~5个工作日，请提前申请)。

　　关注公众号(或微信内搜索预约平台小程序)→参观预约→点击团队预约(或点击免费预约后切换到团队预约)→开始预约→填写机构信息→上传申请资料→选择参观日期→上传团队人员名单→等待审核→凭团队预约凭证排队入馆参观

　　(团队预约凭证及审核状态在团队预约内可查看)

　　公众号：洛阳博物馆

　　小程序：智慧洛博

　　附件：

　　《社会团队参观承诺书》模板：下载链接　

　　《社会团队参观人员名单》模板：下载链接

　　《社会团队参观申请函》参考示例图

　　(二)详细步骤流程

　　步骤一：扫码关注洛阳博物馆公众号

　　步骤二：点击参观预约，进入预约小程序平台。

　　步骤三：小程序平台内点击团队预约或点击免费预约按钮进入预约申请界面。

　　步骤四：根据要求填写组织机构信息(不同机构类型所需信息不同)、负责人实名信息，并提交承诺书、申请函、参观人员实名名单，根据流程选择预约日期后提交审核。

　　步骤五：提交团队参观，申请审核时间为2~5个工作日

　　(注：周一闭馆，牡丹文化节及法定节假日除外，每个参观日仅接待10个团队，超出无法提交。)

　　步骤六：团队申请通过后在团队预约中查看预约详情，凭该预约详情及团队负责人的有效证件带领团队入馆参观。

　　四、其他注意事项

　　1. 需要预约参观的社会团队须按照预约时间准时到达洛阳博物馆，逾期视为自动放弃。现场凭预约凭证和有效身份证件(原件和电子证件照均可，须与预约信息一致)入馆。

　　2. 组织机构预约成功后拟取消活动，须提前在微信公众号预约小程序取消本次预约;1次预约成功未开展活动且未取消，30天内不可再次申请预约;因不可抗力因素造成的上述情况除外。

　　3. 入馆团队参观活动，应服从洛阳博物馆工作人员的安排，遵守参观规定，文明参观，自觉维护洛阳博物馆的品牌效应及形象。

　　4. 预约单位须自行组织团队参观，本馆暂不提供团队人工讲解服务。如需讲解服务，请进馆后到服务台咨询。

　　5. 本公告最终解释权归洛阳博物馆所有。

　　6. 预约咨询电话：0379-69901002。

　　感谢您的理解和配合，我们将竭诚为您提供最优质、安全、舒适的参观体验。