珠海长隆会员积分累积须知
1.现场消费:
成功申请会员卡后,会员在长隆度假区内装有收银POS机终端的指定消费点以个人散客直销价消费的(具体消费点以长隆系统设置为准),每次消费结账前需主动出示会员卡(含会员正式IC卡、电子会员卡或工银长隆联名信用卡),产品使用并核销后的24-48小时方可累计积分;过后不作补录;部分特惠价格的产品可能不纳入积分,具体请向现场工作人员咨询;现场工作人员有权要求持卡人出示有效证件以核实是否本人使用。
注:会员所出示的电子会员卡,需为本人会员中心登录状态下的电子会员卡二维码,该二维码每分钟自动刷新,截图、拍照无效。
2.线上消费:
在长隆官网www.chimelong.com、官方微信公众号“长隆旅游”、官方微信小程序“长隆旅游”、“长隆旅游”APP等线上渠道消费(订购门票、餐饮、住房、商品或其他长隆产品),需通过“会员登录”购买才可享受积分(会员登录的手机号需与会员系统中原注册时留存的手机号一致),且产品使用并核销后的24-48小时方可累计积分;消费支付过后再办卡或绑定会员卡的,则不享有该次消费的赠送积分。
3.住房领域:
1)会员通过酒店现场柜台、或电联400-883-0083,预订时报会员卡号/输入会员卡号验证基本资料,入住时再出示会员卡和相关证件结付(且其中有1间必须为本人住房),退房后的24-48小时获得相应积分(预订住房未入住的不作积分);积分到账时间以系统到账记录为准,过后不作补录;
2)会员自行通过线上直销渠道(含长隆官网、微官网、长隆APP)“会员预定”入口,输入会员卡号验证基本资料后的预订,退房后的24-48小时获得相应积分(延迟入住情形,积分将在退房后的48-72小时到账);积分到账时间以系统到账记录为准,过后不作补录;
4.部分产品消费限制:
长隆官网线上渠道(官网、微信公众号、微信小程序、APP、微官网等)对部分容量/数量有限或紧俏的产品设有购买频次或金额限制,系统自动监测,如超限交易,则该交易可能被暂停且账户将可能被冻结,请自觉遵守交易秩序及规则。相关数量和/或金额限制如有变化,敬请留意官网最新公告;
5.会员进行的以下交易不纳入积分范围,不能获得积分:
1)积分兑换所得的优惠券及门票等礼品,及以各类礼品卡(包括但不限于长隆B卡、结算卡、友谊卡等)支付价款的产品,不参与积分累计;
2)会议消费,团体宴会,团队门票,旅行社团房,通过OTA代理商渠道预订门票或住房,公司团队票或团队住房,MICE大客户(大型会议、奖励旅游团队、展会等商务团队)等消费项目不能获得积分;购买礼品卡(消费卡、结算卡)等均不能获得积分;
3)通过其它渠道(如电子自动购票机、长隆旅游官方旗舰店等)或第三方渠道预订的长隆产品或服务,均不享有积分;
4)广州长隆熊猫酒店美食小镇的消费不积分不折扣,珠海长隆横琴湾酒店渔港食街的消费可积分不折扣。会员优惠/积分消费点变更以长隆官网会员频道公示为准;
5)特价产品、定型产品及自助点餐机售卖的产品不享有积分,具体以现场操作或相关网页提示为准;线上游客快捷登录购买渠道购买的产品不享有积分;
6)退改手续费不享有积分;
7)其他单位与长隆在长隆官网www.chimelong.com、官方微信公众号“长隆旅游”/“欢乐长隆”、官方微信小程序“长隆旅游”、“长隆旅游”APP等线上渠道合作销售的产品不享有积分;
8)会员购买的产品或服务在核销后产生退货,系统会扣除此前所获的相应积分,若积分已使用且该会员账户中的积分余额不足以扣除的,则在退货款中扣除相应金额的款项(扣除标准:按已退货产品/服务所对应积分在会员提出退款当日可兑换的所有礼品当中最高价值礼品的成人门市价折算)
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