黄金首饰因其兼具保值与审美属性而备受欢迎。春节前后是黄金饰品的销售旺季。有消费者向新黄河爆料称,其在济南贵和领秀城一家名为中国黄金的珠宝店花费13800元购买了“一口价”足金手镯,佩戴几天后发现手镯变形。此时,该消费者翻看销售凭证等单据没能找到手镯克重,“当时销售人员也没有告诉我黄金手镯重量。后来,我给手镯测重发现,按照当时购买价格核算下来,每克黄金单价约1000元”。
近日,记者在济南实地走访调查发现,大多数金店在售卖“一口价黄金饰品”时未在标签上标注克重,或者将克重数据放置在标签内部。即使询问店员克重,对方也不明确告知,甚至拒绝消费者在购买前对“一口价”黄金饰品进行称重。
对此,济南市市场监管局相关工作人员表示,商家以“一口价”方式销售黄金饰品,进行明码标价并无不当。但如果价格偏高,会由国家发展和改革委员会相关部门进行价格指导。此外,黄金珠宝经营者要规范员工的销售行为,严禁在销售中利用话术等误导消费者,销售中要尽到告知义务,要讲明称重量的足金和“一口价”黄金的区别,让消费者明明白白消费。
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