作为高度依赖线下的家居行业,获客成本越来越高、到店客流量持续下降、客户关系难以维护早已成为制约行业发展的一大难题。为了解决行业普遍问题,众多家居公司开始主动向数字化靠拢,试图通过新兴技术实现线上快速引流、线下高度转化的销售模式。
成都禾牌家居有限公司(以下简称:禾牌家居)是一家为客户提供一站式家居服务的供应商。自成立以来,禾牌家居凭借质量好、款式新颖的家居产品,得到众多消费者的喜爱。然而,其在销售管理和产品运营方面仍处于比较传统的阶段。选择与企业微信服务商尘锋信息合作,是禾牌家居积极布局数字化建设,对销售团队管理和运营团队工作优化升级的重要举措。
企业微信服务商尘锋信息以真正帮助企业成功为目标,协助禾牌家居通过新工具、新模式触达新老用户,以获取新的销售增长。一方面,禾牌家居通过尘锋SCRM大幅降低了获客成本,优化了销售环节,并实现了客户精细化运营;另一方面,禾牌家居管理者通过智能管理、会话存档和离职继承等功能,可随时监督销售客户跟进过程,在提升服务质量的同时,杜绝销售风险的发生。在尘锋 SCRM 的帮助下,禾牌家居建立起一套涵盖获客、营销、数据保护等核心环节的一站式社交化客户运营管理模型。
当前,以5G、大数据、云计算等新技术为基础的数字化逐渐从“附加项”变成“必选项”,可以预见,是否拥有数字化能力将逐渐成为企业弯道超车的关键。接下来,尘锋信息将借助企业微信的强大功能,通过更加完善的产品和服务,驱动各行各业数字化升级,快速实现更可观、可持续的业绩增长。
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