手机不能发信息的原因及解决方法如下：
1、您可更换手机，查看是否能收发短信。
2、若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到。
3、若不可以，建议您检查sim卡是否有问题。
4、检查手机短信中心号码设置是否正确。
5、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
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