手机突然开不了机也充不了电是由于各方面的因素，比如电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键制10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请重启手机尝试。同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
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