以滴滴6.0.10版本为例，滴滴出租车输错金额可以联系客服解决，在滴滴5.4.4版本中，打开软件，点击首页左上角的个人头像，之后点击客服按钮，选择联系客服，点击在线客服，之后选择订单，向客服说明情况即可退还。
滴滴出行是涵盖出租车、 专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台，2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。2019年8月19日，滴滴出行开始在广州上线“网约车开放平台”，接入了第三方服务商如祺出行。9月《滴滴网约车安全标准》发布。
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