携程网转人工服务的操作方法如下:
1、在手机上打开并登录携程旅行APP。
2、点击我的页面下方的客服标志。
3、进入新页面后,选择要查询的内容,比如火车票。
4、根据个人实际情况选择【国内联系电话】或者【境外联系电话】。
5、接通后是机器播报的声音,先按1,进入下个播报项目再按1、然后按0,就可以听到【正在为您转接人工服务】的提示了。
携程集团(Trip.com Group)是中国一家大型旅游网站,于1999年创办,总部设立在上海,公司业务范围涵盖酒店预订、机票预订、度假预订等领域。2003年,携程在美国纳斯达克上市;2015年,携程收购艺龙37.6%股份,并与去哪儿合并。
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