双卡双待有一个卡收不到短信的原因如下：
1、可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，可以换机或换卡槽测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，可以尝试在其它地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因；
4、若以上问题都不存在，请联系当地客服热线处理此问题。
短信：Short Message Service，简称SMS，是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息，用户每次能接收和发送短信的字符数，是160个英文或数字字符，或者70个中文字符。
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