手机死机了打不开也关不上的解决方法是：
1、用户可以将手机强制关机或者强制重启一下试试，具体只需同时长按手机电源键和音量+键10秒左右，或者说长按手机电源键10秒左右，看手机有没有反应。
2、若手机没有反应的话，检查一下手机是不是没电导致的，建议用户将手机连接充电器，充会电后再进行长按，若不能解决问题的话，则说明是硬件故障，建议用户携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。
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