win10更新后黑屏是很多用户遇到的问题之一,重启之后会进入黑屏状态,那么遇上这样的事情要如何解决呢?这里看一下官方顾问为大家带来的解决办法吧。
关于 “更新 Windows 重启后黑屏” 的问题:
方法一,
首先麻烦您在黑屏状态下尝试按下 “Ctrl + Windows 徽标键 + Shift + B” 快捷键,Windows 会自动刷新屏幕,您可以看一下屏幕刷新后能否恢复正常。
如果仍然黑屏的话,麻烦您长按电源键强制关机。再次开机,再次强制关机。第三次开机时应当可以进入 Windows 恢复页面。麻烦您选择 “疑难解答”>“高级选项”>“卸载更新”,在此处卸载掉近期安装的所有功能与质量更新,卸载完毕后重启设备,看一下黑屏问题能否得到解决。
方法二,
如果恢复页面中没有 “卸载更新” 选项的话,麻烦您先点击 “启动修复” 按钮,尝试让 Windows 自动完成修复,看一下能否解决黑屏故障。
如果不行的话,请您再进入恢复页面,选择 “疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重新启动”,选择安全模式,看一下安全模式能否正常进入系统而不黑屏。
方法三,
如果上述方案均无法解决此问题的话,您可以尝试取下设备内存条,使用橡皮擦拭金属触点,然后更换内存接口重新将其安装,再看一下能否正常登录 Windows 而不黑屏。
方法四,
如果仍然不行的话,则只能麻烦您使用 Windows 10 U 盘安装介质重新安装 Windows 了,十分抱歉。您可以按照以下步骤进行操作:
准备一个容量大于 8G 的 U 盘,使用其他正常的电脑通过下方链接下载媒体创建工具,使用媒体创建工具创建 Windows 10 U 盘安装介质。将故障的电脑通过 BIOS 调整为 U 盘启动,插入介质 U 盘,格式化系统盘后选择重新安装 Windows 10,看一下能否解决此问题。
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