淘宝换货的步骤是:
1、打开淘宝网,登录账号。
2、登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
3、进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。
4、选择需要换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。
5、进入退款、退货界面,在这个界面可以看到第一个选项是“您收到货了吗”,然后根据实际情况选择。
6、点击“已收到货”按钮,进入退款、退货明细界面。在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填。
7、退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。联系店主做最后的交涉。
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